Cloudflare поднимает цены впервые за последние 12 лет. Начиная с 15 января 2023 года, с новых пользователей будет взиматься плата в размере \$25 в месяц за тарифный план Pro (ранее \$20 в месяц) и \$250 в месяц за тарифный план Business (ранее \$200 в месяц). Всем платным клиентам, зарегистрировавшимся до 15 января 2023 года, включая всех текущих платных клиентов, которые зарегистрировались в любой момент за последние 12 лет, будет предоставляться прежний ежемесячный тариф до 14 мая 2023 г.
Мы также вводим возможность ежегодной, а не ежемесячной оплаты, на которую, как мы надеемся, перейдут большинство клиентов. Годовые планы доступны уже сегодня, и они включают скидку по сравнению с новой ежемесячной ставкой до \$240 в год для плана Pro (эквивалент \$20 в месяц, экономия \$60 в год) и \$2400 в год для плана Business (эквивалент \$200 в месяц, экономия \$600 в год). Иными словами, если вы решите платить за Cloudflare ежегодно, вы сможете зафиксировать наши старые ежемесячные цены.
Мы не повышали цены за всю нашу историю, и перед тем как принять такое решение, мы тщательно все взвесили. Несмотря на то, что за плечами у нас более десяти лет расширения сети и инноваций, может показаться неочевидным то, что наша цель не состоит в том, чтобы увеличить свой доход от такого изменения. Нам необходимо заранее инвестировать в построение нашей сети, и главная причина, по которой мы вносим это изменение, заключается в том, чтобы более точно соотнести наш бизнес со сроками наших базовых затрат. Это позволит нам еще больше ускорить расширение нашей сети и темпы внедрения инноваций, от чего выиграют все наши клиенты. Поскольку речь идет о значительном изменении для нас, я хотел бы уделить время тому, чтобы рассказать, как мы пришли к этому решению.
История Cloudflare
Компания Cloudflare была запущена 27 сентября 2010 г. На тот момент у нас было два плана: один план Free, и другой план — Pro, стоимость которого составляла $20 в месяц. Наша сеть в то время состояла из «четырех с половиной» центров обработки данных: Чикаго (Иллинойс), Эшберн (Вирджиния), Сан-Хосе (Калифорния), Амстердам (Нидерланды), а также Токио (Япония). Маршрутизация до Токио была настолько нестабильной, что мы отключали ее на полдня, чтобы не нанести вред маршрутизации по всему миру. Самая большая разница в первые два года между нашими бесплатными и профессиональными планами заключалась в том, что только последний включал поддержку HTTPS.
Slide from the Cloudflare Launch Presentation at TechCrunch Disrupt, September 27, 2010
В июне 2012 г. мы представили наш план Business за $200 в месяц и наш план Enterprise, адаптированный для наших крупнейших клиентов. К тому времени мы не только обеспечили надежную работу нашей сети в Токио, но и добавили еще 18 центров обработки данных по всему миру, увеличив общее количество ЦОДов до 23. В наш план Business была добавлена нейтрализация DDoS-атак в качестве основного преимущества — функция, которую мы раньше опасались предлагать.
Cloudflare’s Network as of June 16, 2012, courtesy of The Internet Archive’s Wayback Machine
Рост не по дням, а по часам
Перенесемся в сегодняшний день, в котором многое изменилось. Мы присутствуем более чем в 275 городах в более 100 странах по всему миру. Мы включили поддержку HTTPS в наш план Free с запуском Universal SSL в сентябре 2014 г. Мы включили неограниченную нейтрализацию DDoS-атак в наш план Free с запуском защиты от DDoS без тарификации трафика в сентябре 2017 г. Сегодня мы блокируем атаки для клиентов плана Free на ежедневной основе, которые в 10 раз превышают атаки, которые были главной новостью в 2013 году.
Наша стратегия всегда заключалась в том, чтобы внедрять функции, ограничивая их сначала более высокими уровнями платных клиентов, но со временем распространяя их на все наши тарифные планы и, в конечном итоге, даже на клиентов плана Free. Мы считаем, что каждый пользователь должен рассчитывать на быстроту, надежность и безопасность в Интернете, независимо от своего бюджета. И мы считаем, что наш дальнейший успех должен основываться в первую очередь на новых инновациях, а не на извлечении прибыли из прежних функций.
И мы выполнили это обещание, ускорив развертывание новых функций на нашей платформе и включив их в наши существующие планы без повышения цен. То, что вы получаете в рамках наших планов Free, Pro и Business сегодня, имеет на порядок более высокую ценность по всем параметрам — производительность, надежность и безопасность — чем эти планы имели на момент их запуска.
И при этом мы знаем, что представляем собой инфраструктуру наших клиентов. Вы можете на нас положиться. И поэтому мы очень неохотно рассматривали вариант повышения цен только для того, чтобы воспользоваться увеличением тарифа и получать больше дохода.
Годовые планы для еще более быстрых инноваций
Ранее мы взимали плату только ежемесячно, потому что мы являлись неапробированным сервисом, и мы знали, что клиенты рискуют. Сегодня это уже не так. Большинство наших клиентов пользуются нашими услугами в течение многих лет и, судя по нашим разговорам с ними, планируют и далее использовать их в обозримом будущем. На самом деле, один из наиболее популярных запросов, которые мы получаем, поступает от клиентов, которые хотят платить один раз в год, а не получать счета каждый месяц.
Хотя я горжусь нашими темпами инноваций, одна из стоящих перед нами трудных задач заключается в управлении денежным потоком таким образом, чтобы финансировать эти инвестиции так быстро, как нам хотелось бы. Мы заранее инвестируем в создание нашей сети или разработку новой функции, и только затем получаем ежемесячную оплату от наших клиентов. Это, по сути, регулирует наши темпы инноваций. Мы можем инвестировать еще быстрее — нанять больше инженеров, развернуть больше серверов, — если те клиенты, которые уже знают, что будут использовать наш сервис в течение следующего года, заплатят нам вперед. У нас нет недостатка в функциональных возможностях, о которых нам известно, что клиенты хотели бы их реализации. Соответственно, собирая выручку заранее, мы знаем, что можем внедрить инновации еще быстрее.
Другими словами, мы вносим это изменение в надежде, что большинство из вас не будут платить нам больше, чем раньше. Напротив, мы надеемся, что большинство из вас перейдут на наши годовые тарифные планы. Это позволит вам зафиксировать существующие тарифы, а вы поможете нам еще больше ускорить рост нашей сети и темпы внедрения инноваций.
Наконец, я хотел бы отметить, что есть то, что остается неизменным — это наш план Free. Он по-прежнему будет бесплатным. Он будет включать все те же функции, что и сегодня. И мы по-прежнему намерены со временем распространить многие другие функции, которые сегодня доступны только в платных планах, на план Free. Наша миссия — способствовать развитию и совершенствованию Интернета. Мы хотим добиться победы, став наиболее инновационной компанией в мире. А это означает, что мы должны сделать наши услуги доступными как можно большему количеству пользователей, даже для тех, кто не может позволить себе платить нам прямо сейчас.
А тем из вас, кто может платить, мы говорим спасибо. Вы финансировали наши инновации на настоящий момент. И я надеюсь, что вы решите перейти на нашу модель ежегодной оплаты, чтобы мы могли еще больше ускорить расширение нашей сети и темпы внедрения инноваций.